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fa發布時間:2019-12-03 瀏覽人次:1548
一、亞馬遜賣家如何提高Review轉化率
首先關于賣家來說,Review能夠快速增加產品權重和提高訂單轉化率,對跨境電商亞馬遜平臺而言,能更快的收集買家流量和獲取傭金來源。
因而,賣家要重視Review,經過Review為選品提供參考,為后續運營帶來曝光量和流量,打造爆款,剖析自身和競爭對手,完善產品品質。經過差評能夠發現產品的質量問題、設計缺點以及客戶的核心需求,為后續的選品避開同類問題的呈現。
怎樣提高Review的轉化率呢?
首要,還是得產品自身實力過硬;提供高品質的客戶服務,能夠在產品包裝中增加售后卡,解答產品的特點特征和使用說明,體現賣家的客戶服務態度,如果想要邀請買家留下評論,在引導的時候一定要注意言辭和聯系方式,防止過于明顯的誘導好評。
如果產品呈現差評,銷量下降得非常厲害,賣家要做的,一般都是先處理客戶的問題,確保提升產品品質,體現服務態度,一起需要在Review下面先回復,也給其他客戶(包含潛在客戶)解釋標明產品狀況,處理方案和服務態度。
如果是惡意差評,能夠經過Review下面的Report abuse進行舉報,只需證據充足,就能夠聯系亞馬遜團隊要求移除處理。
二、獲取有用的亞馬遜review
樹立郵件列表
能夠通過給客戶發郵件來獲取review,但首先要確定發送的對象,能夠使購買過產品的客戶,也能夠從競爭對手那里找到方針客戶的郵件地址;但要注意,郵件不能直接索評或許催評,這樣很容易遭到客戶反感;能夠對郵件列表進行分類,每類客戶有對應的郵件發送,最終能夠到達讓客戶留評的目的。
真人測評
還能夠在相關的論壇中參與討論,等到和潛在用戶群樹立了杰出的關系后,就能夠找人,免費贈送一些產品給他們,請求他們給產品留下review。
Facebook群組
Facebook群組里有很多潛在買家和reviewer,能夠利用這個群組在里面發布你自己的產品和價格,不過一般只有折扣力度大的產品和免費的產品能吸引人。
產品使用說明
關于一些產品能夠給買家提供產品使用手冊,協助買家更好的掌握產品的使用方法,能夠指引客戶更好的了解到產品的優勢,當然也能夠經過產品手冊向用戶表達感謝和請求留評,經過具體的介紹讓買家更了解產品,減少差評的發生,增加留評的時機。
以上就是南京大邁網絡科技有限公司總結的提高listing轉化率的方式方法,如果大家有關于亞馬遜的疑惑,可以繼續關注我們,我們會每天為您分享亞馬遜干貨知識。