大部分的亞馬遜賣家，經(jīng)常感慨，這個(gè)產(chǎn)品明明很有潛力，但是，為什么自己就賣不火呢?如果每天都有成千上百的搜索者進(jìn)入你的商店，但沒有購買任何東西，這對(duì)于賣家來說是沒有意義的。

　　賣家如何將搜索者轉(zhuǎn)化為買家?以下推薦5個(gè)內(nèi)容策略來提升客戶參與度，并把搜索者轉(zhuǎn)化為買家：

　　01,不過度依賴品牌

　　大多數(shù)搜索者點(diǎn)擊你的產(chǎn)品listing，是因?yàn)楦杏X該產(chǎn)品能滿足他們的需求。也就是說，他們并不是因?yàn)檎J(rèn)出了你的公司或你的品牌。

　　因此，按照產(chǎn)品品牌而不是類型或功能來組織的網(wǎng)站在自然搜索中會(huì)遇到困難。品牌導(dǎo)向型網(wǎng)站很難對(duì)大多數(shù)人搜索的非品牌查詢進(jìn)行排名。對(duì)于那些非品牌搜索者來說，瀏覽你的網(wǎng)站尋找他們想要的產(chǎn)品和信息也變得更加困難。

　　02,在每個(gè)頁面上突出顯示促銷活動(dòng)

　　價(jià)格是消費(fèi)者購買時(shí)的主要考慮因素，對(duì)于亞馬遜賣家來說，如果你銷售的品牌越小，提供優(yōu)惠的價(jià)格越重要。

　　大多數(shù)來自自然搜索結(jié)果的消費(fèi)者將錯(cuò)過主頁上的折扣或促銷。所以，賣家能做的是以某種方式在每個(gè)頁面上突出促銷活動(dòng)。

　　賣家之家了解到，有一些網(wǎng)站在所有頁面的頂部使用靜態(tài)或旋轉(zhuǎn)橫幅以突出促銷活動(dòng)。其他一些網(wǎng)站突出促銷活動(dòng)的方式包括在訪問者初次進(jìn)入網(wǎng)站使以彈窗形式提示促銷活動(dòng)、在頁面的角落或側(cè)面的顯示促銷活動(dòng)、從頁面底部上下滑動(dòng)的橫幅告知消費(fèi)者促銷活動(dòng)。

　　賣家可以測(cè)試一下哪種方法最適合你的受眾和你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。

　　03,增加消費(fèi)者的信任

　　與家喻戶曉的品牌相比，知名度較低的品牌需要更多的證明，如通過顯示即時(shí)可信的徽標(biāo)，幫助搜索者對(duì)從你的網(wǎng)站購買感到信任，例如:

　　在“關(guān)于我們(about us page)”頁面，為你的業(yè)務(wù)提供實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容;

　　在頁面上顯示可信的文件證明和徽標(biāo)，如谷歌星級(jí)評(píng)級(jí)、Trustpilot、行業(yè)附屬機(jī)構(gòu)的一些證明;

　　向消費(fèi)者提供電話號(hào)碼，如果你的品牌是一個(gè)家喻戶曉的名字，把電話號(hào)碼放在不那么顯眼的位置，比如你的頁腳。如果只是小品牌，那就將你的聯(lián)系方式放在顯眼的位置，以幫助消費(fèi)者有需要的情況下及時(shí)與你取得聯(lián)系;

　　在頁面中透露出產(chǎn)品當(dāng)前已經(jīng)取得的成就，比如具體的數(shù)據(jù)、來自已有用戶的正面評(píng)價(jià)等，也是常用手段之一。

　　04,獲取更多review評(píng)價(jià)

　　調(diào)查顯示，75%的消費(fèi)者非常信賴亞馬遜上的評(píng)論。從買家的角度來說通過互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品，評(píng)論絕對(duì)是買家們了解產(chǎn)品的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，好的評(píng)論絕對(duì)能夠幫助提升產(chǎn)品的銷量。

　　對(duì)于SEO來說，產(chǎn)品評(píng)論是一個(gè)獨(dú)特的、用戶生成內(nèi)容的優(yōu)秀來源，它豐富了整個(gè)產(chǎn)品頁面。但是很多賣家也很苦惱，沒有評(píng)論怎么辦?留評(píng)率低怎么辦?有什么好辦法能夠增加產(chǎn)品的評(píng)論呢?以下幾個(gè)獲取review的方式提供參考：

　　賣家需要提高自己的服務(wù)質(zhì)量，確保自己的產(chǎn)品質(zhì)量;

　　適時(shí)的郵件跟進(jìn)，賣家們就可以在產(chǎn)品得到簽收后，差不多一兩周的時(shí)間，發(fā)上一份郵件進(jìn)行跟進(jìn)。一來可以告訴買家產(chǎn)品有關(guān)的信息、產(chǎn)品的使用指南外，還能問問買家們的使用體驗(yàn)，當(dāng)然最重要的是可以讓買家?guī)兔α粝略u(píng)論。

　　社交媒體上的賣家關(guān)注者很可能在過去90天內(nèi)從他們那里購買了產(chǎn)品。賣家需要利用這些受眾來鼓勵(lì)真實(shí)的產(chǎn)品評(píng)論。

　　加入亞馬遜早期評(píng)論員計(jì)劃。為了幫助賣家產(chǎn)生關(guān)于新產(chǎn)品的前幾個(gè)評(píng)論，亞馬遜創(chuàng)建了Early Reviewer計(jì)劃。

　　05,提供產(chǎn)品詳細(xì)信息

　　大多數(shù)搜索者對(duì)你的品牌沒有任何了解，因此，他們將很難在你的產(chǎn)品中做出選擇。不正確的選擇導(dǎo)致更多的退貨。

　　賣家需要在產(chǎn)品listing中提供詳細(xì)的信息，包括尺寸指南、幫助圖標(biāo)、產(chǎn)品對(duì)比圖表和其他功能等，以幫助了解做出選擇。

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